안녕하십니까, 새로워지구입니다.
이사 등으로 인하여 거주지를 옮기실 경우 기존 전기요금 고지서에서 명의를 삭제하고,
새로 전입하는 주소에서 명의변경 및 자동이체를 새로이 등록하곤 하는데요
이 과정이 조금 번거롭기는 하지만
실명화를 통한 채권채무관계의 명확화, 불필요하게 등록되어있는 개인정보삭제 등 반드시 필요한 절차이니 꼭 수행하시기를 바라겠습니다.
그럼 오늘은 전기요금 명의변경, 자동이체를 하는 방법 등에 대해서 포스팅해보도록 하겠습니다.
계량기 번호, 고객번호 확인하기
먼저 전기요금 명의변경, 자동이체하는 방법은 크게 3가지가 있는데요
먼저 준비사항으로는
명의변경, 자동이체를 진행하기 위해서는 계량기번호, 한전 고객번호 등을 알면 조금 더 수월합니다.
기존 세대이신경우 종이고지서 또는 문자고지서로 확인이 가능하고,
처음 전입한 전입세대이신 경우 건물주(집주인)에게 어느계량기가 내가 거주할 세대의 계량기인지 꼭 확인하시기 바랍니다. 계량기 보는 방법은 아래와 같습니다.
위 사진에서 제조번호 02 17 2122 340 로 보이는 저 숫자가 계량기 번호입니다
우리집 계량기번호를 미리 알아놓으면 추후 전기고장 등에 있어서도 좋은점이 있으니 꼭 알아놓으시길 추천합니다.
계량기번호와 고객번호는 매월 받으시는 고지서에서도 확인 가능하니 명의변경, 자동이체 신청 전
미리 메모해 두시는 것을 추천합니다.
참고로 이제부터 제가 소개할 방법들은 고압아파트에서는 적용이 불가능합니다
(고압아파트는 단지전체계약으로, 세대별로 한전과 직접계약되어있아 관리사무소에 신고하시면 됩니다)
첫번째 방법 : 한국전력공사 지사 내방하기
- 한전은 전국 곳곳에 지점을 두고있는 공기업인데요, 은근히 창구업무를 보는 것을 모르시는 분들도 많습니다.
일반적으로 인터넷 검색 시 한국전력공사 OO(지역이름)지사라고 나오는 곳들은 창구업무를 봅니다.
(참고 : OO(지역이름)전력지사는 아닙니다, 전력지사는 송변전망 관리하는 사업소로 민원업무 불가입니다.)
은행보다는 그 지점수가 적지만 최소 지자체별로 하나씩은 있으니 유선, 인터넷 접수가 어려우신 분들과 지점이 가까우신 분들은 내방하시는 것을 추천합니다
방문을 하실 때는 꼭 신분증을 지참하셔야하니 참고하시기 바랍니다
두번째 방법 : 국번없이 123번 연결(한국전력고객센터)
- 국번없이 123번을 연결하시거나 본인이 거주하시는 지역번호+123번을 누르신 다음 전화연결을 하시면
한국전력공사 고객센터로 연결이 되는데요,
한국전력공사 고객센터는 전국에서 하루평균 수십만통의 전화연결이 된다고 합니다. 또한 요즘은 KBS TV수신료 분리 이슈 등으로 인하여 연결이 안된다는 분들이 많습니다.
여기서 두가지 팁을 드리자면
①123 전화연결 후, 숫자 2번 누르신 다음 0번을 누르시면 별도의 안내 없이 바로 상담원 연결이 가능합니다
②한국전력공사 콜센터 123번은 24시간 연중무휴 운영으로 18시 이후에 연결 시도
위 방법으로 연결 시도 시 저는 막힘없이 바로 통화하여 업무처리 할 수 있었습니다.
혹시나 이사정산 등 계량기 지침이 확인필요한 업무를 보는 경우에도, 콜센터에 문의하여 지침보는 법을 안내 받은 후 처리 하실 수 있습니다.(계량기 타입마다 지침보는 방법이 상이합니다)
세번째 방법 : 한전ON 회원 가입 후 PC/모바일로 계약변경!
23년 9월 1일부터 한국전력공사 사이버지점이 서비스 종료되고, 모바일 친화적인 한전ON이 출시되었습니다.
PC/모바일 모두 접근성이 용이합니다. 본인의 계량기, 고객번호가 확인이 되셨다면
PC/모바일에서 한전ON사이트에 가입하셔서 업무를 처리하실 수 도 있습니다.
개인적으로는 실시간요금조회(원격가능계량기일 시) 등의 기능도 있어서 등록해놓고
꾸준히 사용하시는 것도 괜찮은 방법으로 보입니다.
참고자료 : 전기요금표
추가로 24년 7월 1일 기준 한국전력공사에서 제공하는 전기요금표도 첨부하겠습니다
한국전력공사에서는 계약종별별로 다른 요금제를 운영하고
계절별, 시간대별 요금이 다른 경우도 있습니다.(이래서 여름에 비쌌구나..)
아래 요금표를 참고하셔서, 부하관리(요금관리)를 잘 하면 좋겠습니다.
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